Nedan följer de villkor som gäller Glad och Sund i Sverige AB´s försäljning till dig som kund. Tänk på att du accepterar dessa villkor i samband med att du gör en beställning.
Glad och Sund säljer inte till minderåriga under 18 år utan målsmans godkännande.
Kommunikation med e-post till Glad och Sund besvaras normalt inom 24 timmar, vardagar.
Priser
Samtliga priser är angivna i svenska kronor (SEK), inklusive lagstadgad moms. Priset som gäller är det som finns angivet på hemsidan den dag beställningen görs. Vi reserverar oss för tryckfel.
När du väljer att betala mot faktura tar vi ut en expeditionsavgift på 29 kronor.
Inga övriga skatter eller avgifter tillkommer.
Köp
Vid beställning träffas avtal om köp först när Glad och Sund bekräftat beställningen genom en e-postad orderbekräftelse. Orderbekräftelsen genereras automatiskt av vår databas utan manuell översyn. Vid eventuella felaktigheter i t ex angivande av pris, leveranstid etc. förbehåller vi oss rätten att korrigera detta i efterhand.
Leveransförsening
Om leveransförsening uppstår meddelar vi dig detta genom e-post. Vi gör alltid vårt bästa för att fullfölja din beställning. Det kan finnas tillfällen som gör det omöjligt att fullfölja beställningen exempelvis då vår leverantör inte kan fullfölja sitt åtagande till oss. Ersättning utgår inte vid en eventuell leveransförsening.
Risker vid transport
Vi står för transportrisken från vårt lager till dig (dvs skadad eller bortkommen vara).
Du står för risken vid eventuell retur till oss.
Delad order
Skulle någon av artiklarna du beställt ha en avsevärd längre leveranstid än övriga artiklar kan vi i vissa fall dela upp din beställning.
Som kund behöver du aldrig betala mer än den överenskomna ursprungliga frakten.
Betalning
Kortbetalning
Kortbetalning sker utan avgift i samarbete med DIBS Payment Services AB. DIBS garanterar att kundens kortuppgifter endast kan läsas av betal- och banksystemet och att de uppfyller kraven för PCI- DSS. Glad och Sund i Sverige AB lagrar ingen information som rör betaluppgifterna vid kortköp.
Vi accepterar VISA, VISA Electron, Mastercard och Maestro.
Inga extra avgifter tillkommer med kortbetalning.
Direktbetalning (Ej aktiverad)
Direktbetalning sker utan avgift i samarbete med DIBS Payment Services AB. Transaktionen sker på samma säkra sätt som när du gör dina övriga bankärenden över internet. Vi erbjuder direktbetalning för dig som har Swedbank, eller Nordea.
Faktura
Du betalar i efterskott per faktura.
Glad och sund erbjuder köp mot faktura i samarbete med Gotia Financial Group AB. Betalningsvillkor är 10 dagar och vid fakturaköp tillkommer en avgift om 29 kr.
För att kunna beställa mot faktura måste du ha fyllt 18 år och vara folkboförd i Sverige samt godkännas i den kreditprövning som genomförs i samband med köpet
Fakturan kommer att biläggas försändelsen. Vid försenad betalning skickar vi en betalningspåminnelse, varvid lagstadgad påminnelseavgift om för närvarande 50 kr tillkommer. Vi debiterar även dröjsmålsränta med 2% per månad från fakturans förfallodag. Vid utebliven betalning lämnas ärendet till inkasso varvid lagstadgad inkassoavgift om för närvarande 160 kr tillkommer.
Personuppgifter, Säkerhet & Sekretess
När du lägger din beställning hos oss uppger du dina personuppgifter såsom personnummer, namn, adress och telefonnummer. I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja våra åtagandet gentemot dig. Vi dokumenterar även all kommunikation som vi har med dig via e-post, detta för att tillhandahålla den service som du förväntar dig av oss. Om du vill ha vårt nyhetsbrev kommer vi att skicka information och produkterbjudanden till dig via e-post. Detta kan enkelt avbokas via ditt kundkonto eller via kontakt med oss på kundtjänst.
Enligt Personuppgiftslagen har du rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall.
Glad och Sund i Sverige AB använder uppgifter från kundregistret även för marknadsföringsändamål. Genom att acceptera dessa villkor ger kunden sitt samtycke till denna användning av sina personuppgifter.
Kund kan när som helst återkalla lämnat samtycke genom att kontakta Glad och Sund.
Kund skall iaktta största omsorg om sitt användarnamn och lösenord och får inte lämna ut dem till annan än sådan person, som äger rätt att göra beställning för kundens räkning.
Glad och Sund´s kundregister är konfidentiellt. Glad och Sund förbinder sig att inte vidarebefordra uppgifter i registret.
Garanti
Garanti lämnas i enlighet med konsumentköplagen.
Ångerrätt/ Öppet köp
Enligt Distans- och hemförsäljningslagen har Du som konsument (gäller ej företag) rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar efter det att du har tagit emot varan. För att Du skall kunna nyttja din ångerrätt måste Du returnera varan i oskadat skick, i orginalförpackning. Vid nyttjande av ångerrätten är det Du som står för returkostnaden.
Kontakta oss först via e-post kundtjanst@gladosund.se innan du returnerar ditt paket för information hur du går till väga. Efter att vi har mottagit och kontrollerat varan så återbetalar vi varans värde till er.
Skadad/ Felaktig vara
Om du skulle få ett skadat paket så reklamera det alltid direkt på utlämningsstället eller till chauffören, och kontakta oss omgående.
Returnera aldrig varor utan att kontakta oss först angående val av leveranssätt. Reklamationer av transportskador ska vara oss tillhanda inom 3 dagar efter mottagandet.
Andra returer bekostas av kunden.
Byten
När man byter storlek på kläder, står man som kund för returfrakten.
Glad och Sund i Sverige AB betalar frakten för det nya plagget som skickas (REA undantaget)
Vid REA (prissänkta varor) gäller ej någon generell bytesrätt.
Ring kundtjänst, 0730-652928, för att undersöka om lämplig vara/ storlek finns på lager.
Kund betalar eventuell prisskillnad och samtliga fraktkostnader.
Övrigt
Tvist huruvida varan är felaktig, skadad eller felexpedierad kan hänskjutas till Allmänna reklamationsnämnden.
Utöver vad som ovan sagts ansvar vi inte för fel eller förseningar och svarar inte för någon skada, vare sig direkt eller indirekt.
Cookies
En cookie är en textifil som skickas ifrån en websida, t.ex. www.gladosund.se till din dator där den lagras antingen i minnet (session cookies) eller som en liten textfil (textbaserade cookies). Cookies används för att lagra inloggningsinformation samt din kundvagn när du surfar runt hos oss mm. Om din webbläsare är inställd på att inte acceptera cookies kommer du inte ha möjlighet att göra någon beställning på vår sida. Du kan lätt ändra detta under inställningar i din webbläsare. Observera att vi inte använder cookies för att spara personlig information om dig.
Force Majeure
Glad och Sund i Sverige AB är befriad från påföljd för underlåtenhet att fullgöra viss förpliktelse om underlåtenheten har sin grund i befriande omständighet enligt nedan och omständigheten förhindrar, försvårar eller försenar fullgörandet. Såsom befriande omständighet skall anses bl a myndighets åtgärd eller underlåtenhet, nytillkommen eller ändrad lagstiftning, konflikt på arbetsmarknaden, blockad, brand, översvämning, sabotage, olyckshändelse av större omfattning eller annan typ av naturkatastrof. I force majeure ingår myndighets beslut som påverkar marknad och produkter negativt, t ex restriktioner i indikation, varningstexter, försäljningsförbud etc, onormal nedgång i marknaden samt om bolaget utsetts för kriminell aktivitet som påverkar verksamheten.
Din kundvagn innehåller...
.gif){kind=small}
